แ

1. สร้างคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้บริโภคจดจำได้
คอนเทนต์ที่สร้างความสำเร็จให้แบรนด์ไม่ใช่คอนเทนต์ที่บอกว่าแบรนด์คือใคร แต่เป็นคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดการรับรู้และเกิดความรู้สึกด้านบวกกับแบรนด์

2. สร้างคอนเทนต์ให้ผู้บริโภคเข้ามามีส่วนร่วมด้วย
ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์จากแรงจูงใจหรือการโน้มน้าวใจ (Influencer) มากกว่าโฆษณา เพราะแม้โฆษณาในโลกดิจิทัลจะมีอัตราการเติบโตสูง แต่การตอบแทนจากการลงทุนกลับไม่มาก เนื่องจากมีระบบบล็อกโฆษณา ซึ่งในเอเชียมีโฆษณาที่ถูกบล็อกสูงถึง 25% ทั้งนี้ Micro-Influencer เช่น บล็อกเกอร์ หรือยูทูปเปอร์ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10-300,000 คนมีพลังในการชักจูงใจมากกว่าคนดังเบอร์ใหญ่ๆ

3. สร้างคอนเทนต์ให้เกิดความผูกพันฉันท์เพื่อน
ผู้บริโภคกลุ่มใหญ่อยากทำความรู้จักสินค้าและบริการผ่านคอนเทนต์มากกว่าโฆษณา และจากการสำรวจของ Forrester ระบุ ผู้บริโภค 70% เชื่อคำแนะนำของเพื่อนและครอบครัวมากกว่าคำจากโฆษณา

เมื่อรู้กันอย่างนี้เจ้าของแบรนด์ธุรกิจต่างๆ ของต้องเร่งมือสำรวจคอนเทนต์ของตนเองกันแล้วว่าได้เป็นไปในทางเดียวกับ 3 แนวทางนี้หรือไม่ ถ้าไม่คงต้องเร่งมือกันหน่อย ไม่เช่นนั้นอาจกลายเป็นแบรนด์ที่ถูกลืมก็เป็นได้!!

CR : ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี