สัปดาห์นี้ Tim Zuidgeest หนึ่งใน Neuromarketer ได้เขียนบทความเกี่ยวกับ IKEA ลงเว็บไซต์ TNW เพื่อวิเคราะห์ว่าตามหลัก Neuromarketing หรือจิตวิทยาการตลาดนั้น ทำไมผู้จำหน่ายเฟอนิเจอร์ชื่อดังจากสวีเดน ถึงทำให้ลูกค้ามีความสุขในการไปที่ร้านหรือห้างย่อมๆของพวกเขา แถมทุกครั้งที่ไปมักจะเสียทรัพย์มากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ ซึ่งในฐานะที่เป็นนักการตลาดที่สนใจด้านนี้จึงขอนำมาเล่าต่อให้ฟัง พร้อมเพิ่มเติมคำอธิบายของผู้เขียนครับ #1 ประสบการณ์ชอปปิ้งสุดฟินปราศจากเด็กน้อยมางอแง การที่ผู้ปกครองต้องคอยพะวงกับเด็กๆ ที่เบื่อง่าย และพร้อมจะงอแงขอกลับบ้านตลอดเวลานั้น ทำให้เวลาและสมาธิในการซื้อของลดลง การมี Småland รวมถึงเมนูอาหารที่ถูกใจเด็กๆ ช่วยขจัดปัญหานี้ออกไป และเมื่อเวลากับสมาธิในการซื้อของเพิ่มขึ้น นั่นหมายถึงโอกาสที่เงินจะออกจากกระเป๋าคุณมากขึ้น #2 ภาวะไร้เวลาราวกับอยู่ในคาสิโน ถ้าสังเกตดูจะพบว่าในตัวอาคารนั้น ปราศจากหน้าต่าง รวมถึงนาฬิกาที่แขวนไว้แทบจะทั้งหมดก็ไม่ได้บอกเวลาที่แท้จริง นั่นทำให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการซื้อของแต่งบ้านที่คุณถูกใจได้เต็มเหนี่ยวโดยไม่ต้องกังวลเรื่องเวลา ซึ่งเป็นเทคนิคที่คาสิโนส่วนใหญ่ใช้เพื่อให้นักพนันส่วนใหญ่เสี่ยงโชคมาราธอนแบบข้ามวันข้ามคืนนั่นเอง #3 ดินสอและกระดาษจดที่สร้างความมุ่งมั่นในการซื้อ หลายคนมักจะแอบจิ๊กดินสอจากที่นั่น โดยคิดว่าตัวเองได้เปรียบ แต่จริงๆแล้วดินสอและกระดาษจดรายการของที่ต้องซื้อนี่แหล่ะ เป็นเทคนิคที่ทรงอานุภาพของยักษ์ใหญ่จากสวีเดน เพราะการที่คุณเขียนว่าจะซื้ออะไรลงไปบนกระดาษนั้น จะเพิ่มความตั้งใจและโอกาสที่คุณจะซื้อมากขึ้น เหมือนเวลาคุณเขียนสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำบนกระดาษและแปะไว้ที่โต๊ะทำงาน หรือหัวนอนแล้วคุณมีโอกาสที่จะทำมันสำเร็จมากกว่านั่นแหล่ะ #4 ขจัดเหตุผลที่คนจะไม่ซื้อ เคยไหมที่พอไม่ซื้ออะไรก็ไม่ซื้อได้ แต่พอซื้อชิ้นแรกปุ๊บชิ้นสองสามสี่ ตามมาอย่างเขื่อนแตก เหมือนแบงค์พันถ้ายังไม่แตก อาจจะอยู่ได้นานหน่อย แต่แตกเมื่อไรมันพร้อมหายไปได้ง่ายๆทันที นั่นคือสาเหตุที่ IKEA มักจะวางของที่ซื้อง่ายๆสอดแทรกไว้ตามโซฟา ตู้เสื้อผ้า และเตียงนอน เพราะเมื่อคุณตัดสินใจซื้อของชิ้นแรกไปแล้ว สมองของคุณจะเปลี่ยนโหมดจากคิดว่า “จะซื้อหรือไม่ซื้อดี” เป็น “จะซื้ออะไรต่อไปดี” ซึ่งเรื่องนี้จะเป็นจริงหรือไม่นั้น สาวๆที่รักการชอปปิ้งน่าจะให้คำตอบได้ดีที่สุด #5 ร้านอาหารราคาไม่แพงเทคนิคที่คุ้นเคย อาหารราคาไม่แพงนั้นดึงดูดคนให้มาที่นี่ก่อน ซึ่งเมื่อทานเสร็จแล้วเป็นไปได้ว่าพวกเขาอาจซื้อของอะไรต่อ เป็นเทคนิคเดียวกับที่คุณอนันต์ อัศวโภคิน แห่ง แลนด์แอนด์เฮ้าส์ ใช้กับ Terminal21 จนสำเร็จมาแล้ว แต่มากกว่าการต้อนคนเข้าห้างนั้น อาหารราคาถูกแทบไม่มีกำไรนั้น ยังเป็นการใช้ของที่เรารู้ราคาเป็นอย่างดี เพื่อเล่นกับความรู้สึกว่า ถ้า IKEA ขายอาหารถูกขนาดนี้ คงขายอย่างอื่นถูกด้วยแหล่ะ ซึ่งบางทีอาจไม่ใช่ความจริงเสมอไป และจะว่าไปแล้วนี่ก็เป็นเทคนิคที่ห้างขายส่งชอบใช้ด้วยการลดราคาสินค้าอย่าง ปีกไก่ น้ำตาล นม ข้าวสาร แฟ้บ เพื่อให้รู้สึกว่าห้างนี้ขายของถูกนั่นเอง #6 จบให้สวย ช่วยให้จดจำ แบรนด์เฟอร์นิเจอร์รายนี้ เข้าใจเป็นอย่างดีว่า คนเราแทบทุกคนน่าจะมีอาการจิตตกกันบ้าง เมื่อเห็นเห็นเงินปลิวออกจากกระเป๋าที่แคชเชียร์ การสร้างประสบการณ์ที่ดี ด้วยฮอทดอกและไอศครีม อาหารมหาชนในราคาถูกแบบหาที่ไหนไม่ได้นั้น จึงเป็นการเปลี่ยนให้เป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจ และจดจำมากขึ้น หรืออย่างน้อยๆ ก็ไอศครีมก็น่าจะเพิ่มน้ำตาลทำให้คุณอารมณ์ดีขึ้นแหล่ะน่า และนั่นคือ 6 ข้อจาก IKEA ที่น่าจะเป็น IDEA ให้นักการตลาดทุกท่านสามารถนำไปประยุกต์ใช้ต่อได้ครับ AHEADER’S THOUGHT ถึงหลายคนจะเห็นว่าไอเดียเหล่านี้เจ๋ง แต่ใช่ว่าจะได้ผลสำหรับทุกคนเสมอไป อย่างน้อยก็กับคุณแม่รายนี้ที่ให้ความเห็นว่าการเดินในเขาวงกตเพื่อตามหาเฟอร์นิเจอร์ที่ต้องการ ไม่ได้สนุก หรือน่าตื่นตาตื่นใจเหมือนลูกค้ารายอื่น Our Guest Contributor ฉกาจ ชลายุทธ หรือเรียกกันในโลกออนไลน์ว่า โมเล็ก (Molek) จบการศึกษาปริญญาโทด้าน อณูพันธุศาสตร์และพันธุวิศวกรรมศาสตร์ มหิดล เริ่มต้นงานด้าน Digital ตั้งแต่ยุค Web 2.0 โดยเขียนเนื้อหาต่าง ๆ ลงเว็บไซต์ blognone.com และเริ่มทำงานด้าน Social Media ตั้งแต่เรียนจบโท ที่ thoth media จากนั้น ย้ายสายงานมาดูเรื่อง Digital Marketing ที่ IPG Mediabrand ทำให้เข้าใจบทบาท Media ขึ้งปัจจุบันทำงานเป็น Head of Strategic Marketing ใน Agency ชื่อ โฟอินิแคส และเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท Chaos Theory ที่ทำเรื่องการศึกษาพฤติกรรมและจิตวิทยาของมนุษย์ นอกจากนี้ยังเป็น นักเขียน insider ให้ Marketingoops.com

ระหว่างวันที่ 28-29 มกราคม 2562 ว่าที่ ร.ต.หญิงพรวิไลลักษณ์ เมฆพัฒน์ นักวิชาการอุตสาหกรรมชำนาญการ นายสิริชัย สุขสะอาด ช่างเหล็ก ช.3 และนายธวัชชัย กานต์ธัญลักษณ์ นักวิชาการอุตสาหกรรม เก็บข้อมูลผู้ขอเข้ารับการวิเคราะห์สถานประกอบการในศูนย์ปฏิรูปอุตสาหกรรม ITC ของ ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่ 3 โดยมีผู้เข้ารับการวิเคราะห์จาก จ.สิงห์บุรี ดังนี้ 1. ร้านเจ้เพ็ญ ปลาช่อนแดดเดียว 2.ร้านเล่ากิ้มกี่ ผลิตภัณฑ์ขนมเปี้ยะ 3.บริษัท คลอดิยา คอนสทรัคชั่น จำกัด ผลิตภัณฑ์ข้าวธัญพืชอบกรอบและเชียงปลา 4.ป.แดน เกษตรฟสร์ม ผลิตภัณฑ์ปลาช่อนและปลาดุกแดดเดียว 5.ร้านพรชัย ผลิตภัณฑ์น้ำหวานสมุนไพร ลูกชิ้นและไส้กรอกหมูวุ้นเส้น#ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่3

วันที่ 16-18 มกราคม 2562ผู้ประกอบการ โครงการพัฒนาผู้ประกอบการสู่การบริหารธุรกิจแบบมืออาชีพ (Smart SME Program) (คพอ.) รุ่นที่349 จ.กำแพงเพชร เข้าฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการใน ด้านการบริหารจัดการ “Business Model Thinking”- การจัดทำ Business model canvas (BMC) และ Workshop BMC ปัจจุบัน- ตรวจสอบปัญหาของรูปแบบของธุรกิจปัจจุบัน- Workshop การจัดทำ Business model thinking - Workshop Business model canvas (BMC) และ Workshop BMC อนาคต- Workshop กำหนดแผนงานและกำหนดเป้าหมายด้านการผลิต “การมองเห็นปัญหาและการแก้ปัญหาในการทำงาน”- รูปแบบวิวัฒนาการของอุตสาหกรรม- เครื่องมือในจัดการการผลิตเพื่อลดต้นทุน- การเลือกใช้เครื่องมือในจัดการการผลิตเพื่อลดต้นทุน- การเพิ่มผลิตภาพสถานประกอบการด้วยเทคโนโลยีหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติโดยมี อ.ชินวุฒิ ประภาทรงสิทธิ์ ผู้เชียวชาญด้านการบริหารจัดการและด้านการผลิต เป็นวิทยากร และ นายเอกนัย ตุ้มแก้ว นักวิชาการอุตสาหกรรม ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่3 เป็นผู้ดำเนินกิจกรรม #ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่3

วันศุกร์ที่ 18 มกราคม พ.ศ. 2562 นางสาวรังสิมา แจ้งจิตร์ นักวิชาการอุตสาหกรรม เจ้าหน้าที่ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่ 3 ร่วมกับที่ปรึกษา สถาบันอาหาร ในการเข้าปรึกษาแนะนำเชิงลึก ณ ห้างหุ้นส่วนจำกัด พ.ธนันท์ จ.พิจิตรให้คำแนะนำเชิงลึกในด้านการตลาด และบรรจุภัณฑ์

วันที่ 18 มกราคม 2562 นายวรพันธ์ สุวัณณุสส์ ผู้ว่าราชการจังหวัดพิจิตร เป็นประธานในพิธีวันยุทธหัตถีของสมเด็จพระนเรศวรมหาราช ประจำปี 2562 โดยมีหัวหน้าส่วนราชการทุกภาคส่วนเข้าร่วม ในการนี้ นางเฉลา ศรีเพ็ชร์ ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่ 3 และเจ้าหน้าที่ เข้าร่วมพิธี ณ หอประชุมศาลากลางจังหวัดพิจิตร #ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่3

ใช้ตลาดนำเพื่อกำชัยทางธุรกิจ เรื่องที่ยุคนี้คุณไม่ฟังไม่ได้แล้ว ด้วยการฝึกอบรมบุกตลาดออนไลน์ อบรมฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย หากคุณเป้นผู้ผลิตสินค้าด้านอาหารแปรรูปและเกษตรแปรรูป ขอเชิญร่วมฝึกอบรมระหว่างวันที่ 13-15 มีนาคม 2562 ณ โรงแรมเบญจธารา บูติกเพลส รีสอร์ท จังหวัดลพบุรี สนใจสมัครอบรมรีบจองที่นั่งด่วนที่ 082-3971551 (ธวัชชัย) จัดโดย ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่ 3 จ.พิจิตร ด่วนครับ รับจำนวนจำกัดเพียง 30 คนเท่านั้น ย้ำ ไม่เสียค่าใช้จ่าย สามารถสมัครผ่านกรุ๊บไลน์ (ตามคิวอาร์โค้ตในใบสมัคร กรอกข้อมูลแล้วส่งมาในกรุ๊บไลน์ได้เลยครับ

วันพฤหัสบดีที่ 17 มกราคม พ.ศ. 2562 นายสุทธิพงษ์ จะสาร นักจัดการงานทั่วไปปฏิบัติการ และนางสาวรังสิมา แจ้งจิตร์ นักวิชาการอุตสาหกรรม เจ้าหน้าที่ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่ 3 ร่วมกับที่ปรึกษา สถาบันอาหาร ในการเข้าปรึกษาแนะนำเชิงลึก ณ ห้างหุ้นส่วนจำกัด ชาวันชวนชิม จ.พิจิตร ในการแนะนำด้านการตลาด และพัฒนาผลิตภัณฑ์ และ ห้างหุ้นส่วนจำกัด แม่ตะเพียนการเกษตร จ.พิจิตร ให้คำแนะนำในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ #ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่3

วันพฤหัสบดีที่ 17 มกราคม 2562 นางสาวจันทร์แรม แดงโสภาพ นักวิชาการอุตสาหกรรมปฏิบัติการ และนายสิริชัย สุขสะอาด ช่างเหล็กช3 เจ้าหน้าที่ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่ 3 กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เข้าร่วมกับที่ปรึกษา อุตสาหกรรมพัฒนามูลนิธิเพื่อสถาบันอาหาร ในการเข้าปรึกษาแนะนำเชิงลึกในสถานประกอบการ พื้นที่จังหวัดกำแพงเพชร ตามโครงการเสริมสร้างนวัตกรรมการผลิตในอุตสาหกรรมอาหาร(Northern Thailand Food Valley to Smart Industry 4.0) ปีงบประมาณ 2562 บริษัท ชาชา เบฟเวอร์เรจ จำกัด ผลิตและจำหน่ายเครื่องดื่มสมุนไพรเพื่อสุขภาพ ที่ปรึกษาโดย คุณธนัฐ เกศรินทร์ รองผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาอุตสาหกรรมการผลิต สถาบันอาหาร ซึ่งโครงการมีวัตถุประสงค์เพื่อ สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมอาหารแปรรูปและเกษตรแปรรูปของภาคเหนือ และเพื่อเพิ่มศักยภาพความรู้ความเข้าใจให้กับผู้ประกอบการและบุคลากรตลอดห่วงโซ่อุปทาน มีระยะเวลาดำเนินการตั้งแต่ เดือนมกราคม ถึง เดือนสิงหาคม 2562 #ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่3

วันที่ 17 มกราคม 2562 เจ้าหน้าที่ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่3 ให้การต้อนรับคณะเจ้าหน้าที่จากสำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดนครสวรรค์ในการเดินทางมาศึกษาดูงานศูนย์ปฏิรูปอุตสาหกรรม ITC จำนวน 5 คน ด้านการออกแบบและเทคนิคการผลิตต้นแบบบรรจุภัณฑ์เสมือนจริง และเยี่ยมชมเครื่องจักรและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ณ ห้องแสดงผลิตภัณฑ์

วันพฤหัสบดีที่ 17 มกราคม 2562 ว่าที่ ร.ต.หญิง พรวิไลลักษณ์เมฆพัฒน์ นักวิชาการอุตสาหกรรมชำนาญการ และเจ้าหน้าที่ศูนย์ส่งเสริมอุตสาหกรรมภาคที่ 3 ออกพื้นที่ให้บริการ โครงการ "บำบัดทุกข์ บำรุงสุข สร้างพิจืตรเมืองยิ้ม" ร่วมกับหน่วยงานต่างๆ ในจังหวัดพิจิตร เพื่อประชาสัมพันธ์หน่วยงาน กิจกรรม โครงการต่างๆ ของศูนย์ฯ ณ วัดท่าเยี่ยม ต.ท่าเยี่ยม อ.สากเหล็ก จ.พิจิตร โดยมีนายวรพันธุ์ สุวัณณุสส์ ผู้ว่าราชการจังหวัดพิจิตร เป็นประธาน